关于做好2014年《行风在线》和《在线访谈》工作的通知
为进一步做好2014年《行风在线》和《在线访谈》工作，现就有关事项通知如下：
一、 上线和参与访谈的单位、时间
（一）上线和参与访谈的单位。今年的上线和参与访谈的单位是各镇政府、街道办事处、开发区以及市政府有关单位、部门。除电业、交通、民政、教育、卫生、人力资源和社会保障、公安、城建等单位和行业，上线和参与访谈各安排2次或5次外，其他镇（街道）、开发区、市政府有关单位、部门上线和参与访谈各安排1次。上线和参与访谈2次或5次的单位、部门，必须保证单位主要负责人至少上线和参与访谈1次，就本单位、部门的全面工作同群众交流，其他时间要根据本单位群众比较关心的热点、难点工作，提前拟定上线和参与访谈专题，安排单位副职或下属单位的主要领导上线和参与访谈。凡2次或5次上线和参与访谈的单位都要制定出《上线安排表》（包括上线时间、专题、单位或人员），于2014年2月15日前通过金宏网报市纠风办（金宏网址:平度市纪委党风室 联系电话：87363550），经核准后，安排实施。
（二）上线和参与访谈的时间。《行风在线》栏目安排在每周二、周四上午8:15—9:00进行，且实行电视同步录制并在电视台适时播出。周二、周四的下午3：14—4:00，以及周三、周五上午8:15—9:00和下午3：14—4:00在电台进行重播；《回音壁》栏目播出时间为周一上午8:15—9:00，当天下午3：14—4:00进行重播。《行风在线》节目与政务网上《在线访谈》同期进行。各单位要在上线和参与访谈前一周与分别平度人民广播电台（联系电话：88399706、80811011）和市电子政务办公室（联系电话：87364192）联系，并报送上线的有关材料。参与访谈的单位还要提前3天与市电子政务办公室进行对接，开通网上在线访谈会议室，接收网民提问，并针对网民提出的问题提前搞好调研，精心准备回复内容。
(三)开展《行风在线》“面对面”活动。2014年，《行风在线》栏目将在每个季度开展一次《行风在线》“面对面”活动，即，选择部分单位在这些单位上线时，将《行风在线》的现场安排到其会议室或室外，提前受理听众、网民以及社会各界提出的问题，并从中预约部分人员到现场直接和上线单位领导进行交流、互动，解决相关问题。
二、严格落实有关制度
为做好上线和参与访谈工作，市纠风办先后下发了《关于办好<行风在线>实施意见》（平纠办发〔2008〕8号）、《关于进一步做好<行风在线>工作的通知》（平纠办发〔2009〕1号），对开展该项工作提出了明确的要求，并建立了预案会商、热线过滤、问题办理和反馈、回访、点评、转办和督办、情况通报、考核奖惩等制度，各单位要抓好这些制度的学习、贯彻和落实，以便顺利地开展工作。要切实加强对这项工作的领导，明确专人负责，并认真做好上线的准备，根据群众关注的涉及本单位本行业的热点、难点问题，制定节目预案，要在做好开播工作的同时，通知本单位、本系统收听节目。
三、认真解决群众反映的突出问题
各单位要按照务实、高效、依法办事的原则处理，把为群众排忧解难作为政风行风热线的出发点和落脚点。要将解决听众和网民反映的突出问题作为《行风在线》和《在线访谈》工作的重点来抓。对上线和参与访谈直播过程中提出的问题，能立即答复的，要即时解答；不能立即解答的，要说明原因，并在5至10个工作日内办结。上线和参与访谈单位对相关问题办结后，要在《回音壁》和网上进行回复，并将《行风在线反映问题面复记录卡》及时报市纠风办。对不属于本单位职责的问题，要结合本单位职责向群众解释清楚，并于上线和参与访谈结束后，确定问题的责任单位，填写《上线问题转办单》，下线后2个工作日内报市纠风办。
四、加大对《行风在线》工作的考核力度
主要负责人上线是一项严肃的纪律规定，各单位要严格执行，不打折扣。主要负责人确因故无法上线，须提前请假并上报附有相关证明材料的请假报告。主要负责人无故不上线的，将在全市予以通报，并在当年科学发展综合考核中予以扣分。对应参与直播而拒不参与；敷衍塞责，解答问题态度不好、语言不文明；解决问题、落实整改措施不到位，应付了事；群众反映的问题涉及多个部门、行业，需要协调解决，而相关单位之间相互推诿以及有其他违纪行为的参播单位和参播人员，将给予通报批评；造成不良影响和后果的，将根据党风廉政建设责任制的有关规定，追究有关领导和责任人的责任。
附件：1.2014年《行风在线》和《在线访谈》工作安排表
2.行风在线反映问题面复记录卡
平度市政府纠风工作领导小组
2014年1月28日
在线访谈